Terugbetalingsbeleid

Dutch Neon Sign staat achter zijn producten en wil ervoor zorgen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden wij een retourbeleid van 14 dagen aan.

Retourvoorwaarden

• Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
• Het product moet in ongebruikte en onbeschadigde staat zijn.
• Het product moet in de originele verpakking zitten.
• Je moet het aankoopbewijs bijvoegen.

Retourprocedure

• Neem contact met ons op via e-mail of telefoon om een retourlabel aan te vragen.
• Pak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
• Plak het retourlabel op de buitenkant van het pakket.
• Lever het pakket af bij een van onze afhaalpunten.

Terugbetaling

• Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij je terugbetalen.
• De terugbetaling wordt verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending.
• De terugbetaling wordt gedaan op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling.

Uitzonderingen

• Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
• Producten die beschadigd of defect zijn, kunnen worden geretourneerd voor een terugbetaling of omruiling.